Çağrı merkezi sektöründe iş kurmak isteyen girişimcilere yönelik hazırlanmış; iş planı, fizibilite çalışması ve swot analizi hakkında detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Call Center iş planı, Kobi Vadisi’nin uzman editörleri tarafından Türkiye pazarına uygun bir şekilde hazırlanmıştır.

Toplamda 25 sayfa bulunan bu içerikte; yeni iş kurmak isteyen girişimcilerin merak ettikleri tüm soruları en ince ayrıntısına kadar yanıtlıyoruz. Üstelik dilediğiniz zaman ister bilgisayarınızdan isterseniz mobil cihazınızdan ulaşabilirsiniz.

Önizleme Satın al

 


Genel Bilgiler

Dünya’da çağrı merkezi sektörü, Türkiye’de çağrı merkezi sektörü, Hedef kitle, Kitle hedefi

İşyeri Açmak

Çağrı merkezi işletmesi için Yer-Hizmet- Büyüklük seçimi, Inbound çağrı merkezi ve Outbound çağrı merkezi tipleri, Çağrı merkezinde bulunması gereken alet ve ekipmanlar, Tele marketing yöntemi, Müşteri hizmetleri yöntemi, Müşteri hizmetleri faaliyetine en çok ihtiyaç duyulan sektörler, Çağrı merkezi açmak için gereken belgeler ve evraklar, Personel seçimi

Pazarlama

Pazarlama planı, Hedef kitleye tanıtma metotları, Satış-pazarlama çalışmalarında temel hedefler, Rekabete yönelik önlemler

Yatırım

Çağrı merkezi sektörü SWOT analizi, riskler – güçlü yönler – tehditler – fırsatlar, Çağrı merkezi sektöründe bayilik veren bazı firmalar, Uzman görüşü

Finansal tablolar

Hammadde giderleri, Elektrik-yakıt-su giderleri, Bakım – onarım, İşçilik ve personel giderleri, Kira giderleri, Genel yönetim, Satış-pazarlama, Amortisman, Yıllık işletme gelirleri, Toplam yatırım tutarı, Gelir – gider tablosu, Tahmini nakit akış tablosu, Yatırımın yapılması dönemi finansman tablosu

Değerlendirme

Net Bugünkü Değer, Karlılık İndeksi, Mali İç Karlılık Oranı, Ekonomik Ömür, Yatırım Karlılığı, Yatırımın Geri dönüş Süresi, İstihdam Katkısı, Katma Değer Katkısı, Başabaş Noktası, Brüt Kar, Net Kar, Sosyal Katma Değer Katkısı, Fiziki Değerler, Geri Ödeme Süresi

Çağrı Merkezi İş planı Size Ne Vaat Ediyor?

Çağrı merkezi açma fikri son yılların popüler iş fikirlerinden biri. Bu kadar popüler olma sebeplerinden biri başlangıç yatırım maliyetlerinin diğer iş kollarına göre daha düşük olması. Bu özelliğinin yanı sıra da yaptığınız ana bir işiniz varsa ek bir iş olarak da yapılabilir nitelikte olması da bir girişimci için ayrı bir avantaj. Bakalım, sizin için rehber niteliğindeki iş planımızda sizi neler bekliyor?

Çağrı Merkezi İş Planı Neleri Kapsıyor?

  • Çağrı merkezi sektörünün yapısı
  • İşletmenin hitap ettiği hedef kitle ve sizin kitle hedefiniz
  • Çağrı merkezinizi açmanız gereken yer, hizmet ve büyüklük seçimi
  • İstihdam etmeniz gereken personel
  • İstihdam etmeniz gereken personelin taşıması gereken şartlar
  • Çağrı merkezi açmak için gereken resmi evraklar ve gerekli belgeler
  • İşletmenizin sürdürülebilir olmasını sağlayacak satış –pazarlama planı
  • İşletmenizi ve portföyünüzü geliştirmeye yönelik reklam ve tutundurma planları
  • Rekabete yönelik planlar
  • SWOT analizi

Finansal tablolar – Sizin için hazırlanan finansal tablolarda bulabileceğiniz detaylar aşağıda sıralanmıştır:

  • Sabit yatırım masrafları
  • Başlangıç için gerekli olan öz kaynak (sermaye) miktarı
  • Gider tabloları
  • Gelir tabloları
  • Tahmini yıllık nakit akışı
  • Başabaş noktası
  • Yatırımın geri dönüş süresi
  • Marjinal fayda oranı
  • Değerlendirme tablosu

Kar etmeniz için yapmanız gereken minimum satış miktarı gibi vb. hesaplamalarla karşılaşacaksınız.

Özgünlük

İlgili sektörde yer alan şirketler ve resmi kurumlardan alınan veriler ile ileri matematik hesaplamaları yapılarak hazırlanmıştır.

Profesyonel uzmanlar

Konusunda uzman editörlerimizin kapsamlı araştırmaları sonucunda, en az 15 sayfalık rapor sunuyoruz. İş kurma aşamanızda gerekli ve sonraki süreçte ihtiyacınız olan tüm bilgileri paylaşıyoruz.

Uygun fiyat

Benzer bir çalışmayı yaptırdığınızda, danışmanlık şirketine en az 3 bin TL ödeyeceğinizi biliyor muydunuz?

Size özel

Sunmuş olduğumuz iş planı, Türkiye güncel piyasası baz alınarak hazırlanmıştır. Hiçbir bilgi alıntı değildir.

Önizleme

Önizleme butonuna basarak, iş planı içerisinde yer alan tüm detaylı çalışma ve raporların ana başlıklarını görebilirsiniz.

Not:

Bu tip bir iş planını hazırlatabilmek için öncelikle konunun uzmanı olan bir danışmanlık şirketi bulmalısınız. Ardından ilgili şirkete sadece bu işi yaptırmak ve anlatmak için randevu almalısınız. Daha sonra danışmanlık şirketinin size belirteceği ücreti kabul etmelisiniz. İlgili şirketin böyle bir içeriği hazırlama süresi ortalama 2-3 haftasını alacaktır.

Ayrıca, benzer bir çalışmayı yaptırdığınızda, danışmanlık şirketine en az 3 bin TL ödeyeceğinizi biliyor muydunuz?

Kobi Vadisi olarak, sizi hiç yormadan sadece 1 dakika içerisinde tüm bilgileri eşsiz ve profesyonel bir şekilde sunuyoruz.

Örnek dosya

Şu an incelemekte olduğunuz iş planı içeriğinin, demo versiyonunu görüntülemek için tıklayın

 


Sadece 199 TL ödeyerek bu eşsiz çalışmaya Kobi Vadisi güvencesiyle sahip olabilirsiniz.

Çağrı Merkezi İş Planı

  • Çağrı merkezi sektöründe iş kurmak isteyen girişimcilere yönelik hazırlanmış iş planı, fizibilite çalışması hakkında detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
  • 25 sayfa