Kurye Servisi İşi Kurmak

Kurye Hizmeti Nasıl Verilir?

Nereden başlamalı?

DHL, FEDEX, UPS gibi uluslararası lojistik firmalarını duydunuz mu? Duymuş ve hatta farkında olmadan siz veya arkadaşlarınız kargo hizmetlerini kullanmış olabilirsiniz. Sizde kendi kurye servisinizi açmak ister misiniz?

Eğer cevabınız evet ise, o zaman bu makale sizin için faydalı olacak ve nasıl yapılacağını anlamanız yardımcı olacaktır.

AÇILIŞA NASIL HAZIRLANILIR?

Herhangi bir işletmenin açılışında olduğu gibi, pazarın ön analizini yapmak gerekir. Alınan bilgiler şunlarla ilgili olmalıdır:

Hedef kitle, kargo hizmetlerini yoğun şekilde kullanan kitle olmalıdır. Potansiyel müşteriniz kim, ne tür hizmetlere ihtiyaç duyuyor, sizden ne bekleyecek?

Rakipler ve faaliyetleri hakkında bilgiler edinilmelidir.

Mevcut piyasa koşulları araştırılmalıdır.

Piyasayı inceledikten sonra, belirli bir dar alanda kurye servisi geliştirmek isteyebilirsiniz. Veya çevrimiçi mağazalardan mallar, restoranlardan yiyecekler gibi belirli paketlerin dağıtımında uzmanlaşmayı mı tercih ediyorsunuz? Bu gibi konuları belirlemelisiniz.

Önce müşteriyi bulup daha sonra şirketi kurmak tavsiye olunur.

YATIRIM HACMİ

Bunların hepsi, seçeceğiniz kategoriye ve sağlayacağınız hizmetlere bağlıdır.

Maliyetler (başlangıç ​​ve aylık) aşağıdaki maliyetlerden oluşur:

• Personel alımı
• Tek tip kıyafet satın alma ve markalaşma (gerekirse)
• Süreç otomasyonu
• Yazarkasa alımı (ve daha fazla bakımı)
• Araç alımı veya kiralanması (gerekli)
• İletişim (mobil, şehir, İnternet)
• Ofis malzemeleri
• Banka masrafları (çoğunlukla tahsilât)
• Yakıt (araçlar için gerekli)
• Maaşlar ve vergiler

Kuryenin ana ödemeleri maaş ve vergilerdir.

Kurye hizmetini başlatmak için en az ilk maliyetler ve personel maaşları ile birlikte yaklaşık 50 bin TL ile 250.000 TL gerekebilir. Ana gider kalemi araç giderleridir (giderlerin% 70’ine kadar).

Mülklerin kiralanması, onarımı, donanımları, bilgisayar donanımları, özel bir muhasebe ve kontrol programı, maaşlar ve vergiler, reklâm ve pazarlama, hava taşımacılığı hizmetleri ve diğer küçük harcamalar için gereken bedel 100 bin TL civarındadır.

Yatırım hacmi birkaç kez değişebilir. Bunların çoğu verilen hizmetlere bağlıdır.

Kurye sektöründe son dönemde gittikçe popüler olan farklı bir iş dalı motor taksi iş fikrini de inceleyebilirsiniz.

ADIM ADIM TALİMATLAR

Kurye servisinin açılması müşterinin portresini, ihtiyaçlarını, beklentilerini belirlemekle başlar. Bu verilere dayanarak, şirketinizin sağlayacağı hizmetlere ve belirli bir hizmet listesine karar vermeniz gerekir.

Bu kilit noktaları açıkladıktan sonra, yatırımın ne olacağını, işinizi nasıl daha ileri kılacağınızı, hangi hizmet coğrafyasına sahip olacağınızı düşünebilirsiniz.

Personel, İşe Alma, Eğitim, Motivasyon, İlişkiler

Kuryelerin personeli kurye hizmeti düzenlemede ilk adımlardan biridir. Oluşturabilmek için ihtiyacınız olanlar;

• Planlanan satış hacmine ve satış programına göre sayılarını ve yüklerini hesapladıktan sonra kuryeleri toplayın;
• İletişim kurmayı, yazar kasalarla çalışmayı, nakit disiplini kurallarına uymayı vb. İçeren bir eğitim sistemi geliştirerek kuryeleri eğitmek;
• Kuryeler için bir motivasyon ve kontrol sistemi geliştirin. Onlara nasıl ödeme yapacaksınız sabit mi yoksa haftalık mı? Satın alınan veya teslim edilen parsellerin sayısına bağlı olarak premium kısım nasıl hesaplanır?

Kurye motivasyon sisteminin, şirketin iş hedefleri temelinde inşa edilmesi gerekmektedir. Örneğin, şirketimizde ilk etapta miktar değil, teslimat kalitesi, teslim edilen parsellerin itfa yüzdesidir.

Personelle çalışırken, asıl dikkat ve çabalar kuryelere yönlendirilmelidir, çünkü kurye:

Şirketin yüzü ve çoğunlukla müşterileri ve parsel alıcıları ile iletişim kurar. Bu büyük ölçüde paketin nasıl ve ne şekilde teslim edileceğine bağlıdır. Kurye, finansal olarak sorumlu bir kişidir.

Kuryeleri seçerken aşağıdaki noktalara bakarız:

Başvuru formunu tümüyle doldurması bu adayın işine ve şirketinizde çalışmak istediğine dair ciddi bir tutum içinde olduğunu gösterir.

• İletişim kurabilme yeteneğini ölçmeniz gerekir. Bir kişinin iletişim kurması kolay mı, agresif mi yoksa kaba mı?
• Yaş ve ehliyet. Şirketinizde sadece genç insanlar kuryeler olarak çalışmaktadır. Genç insan daha aktif olur.
• Kuryeyi işe alırken 1 aylık deneme süresine tabi tutulmalıdır. Bu dönemde diğer kuryelerin göstergelerine dikkat ediyoruz:
• Kurye belgeleri nasıl tutuyor? Her şey zamanında yetişiyor mu? Raporlar zamanında iletiliyor mu?
• Ayarlanan programlara uygunluk ne derecede?
• Müşterilerle ve parsel alıcılarıyla iletişim kurabilme yeteneği var mı?

Müşterilerden ve çalışanlardan geri bildirim sorucu kurye kaba ise, kuralları çiğniyor, müşteriler ve çalışanlar ondan şikâyet ediyor ise, bu kişi kurye işinde çalıştırılmamalıdır.

Ayrıca bir eğitim ve adaptasyon sistemi olmalıdır.  Bu sistem yeni başlayanların işletmeye hızlı bir şekilde katılmasını ve görevlerini başarıyla tamamlamasını sağlar.

Kuryelerle ve şirketin tüm çalışanlarıyla ilişki kurmanın temel ilkesi, onların değerli olduklarını ve çalışmalarının yalnızca şirket için değil, müşteriler ve toplum için de önemli olduğunu anlamalarını sağlamaktır.

REKLÂM VE PAZARLAMA NASIL YAPILIR?

İlk aşamada, kaliteli hizmete odaklanmak daha iyi olacaktır. 200 müşteriyle başlamayı tavsiye ederim. Bu yaklaşım şunları sağlayacaktır:

• İşinizdeki zayıf noktaları belirlemek ve bunları ortadan kaldırmak,
• Müşterilerinizin beklenti ve ihtiyaçlarını anlamak,
• Alınan geri bildirimlere dayanarak pazarlama stratejinizi daha da geliştirmek.
• İşinizin özelliklerini göz önünde bulundurmanız ve müşterilere odaklanmanız gerekir.
• Geribildirimleri toplamak için sosyal ağları kullanmanız avantaj sağlayacaktır.

Gönderim Hizmetleri

Diyelim ki bir restoran kurye hizmeti veriyorsunuz. Restoranlardan yiyecek teslimi depo gerektirmez, çünkü paket doğrudan mutfaktan alıcıya teslim edilir. Teslimat birkaç saat içinde gerçekleştirilir.

Ancak şehirlerarası teslimat durumunda, bir depoya ihtiyaç vardır.

Bir yer seçerken, aşağıdaki kriterleri göz önünde bulundurmak gerekir.

Müşteriler İçin Uygun Konum

Müşterilerimizden bazıları paketi göndermek için ofise gelir. Alıcıların bir kısmı da kolilerini ofisten alıyor. Bu, ofislerimizden alınan bir ekonomi tarifesidir. Önemli olan, müşterilerin size yaklaşmasının uygun olması, sizi bulmasının kolay olması ve park yeri olmasıdır.

Havaalanının yakınlığı gibi parselleri uzak şehirlere teslim hızını arttırmak için uçakla göndermelisiniz.

Tüm departmanların çalışmaları için yeterli kat alanı (resepsiyon, depo, yönetim) gereklidir. Bu sadece merkez ofis için geçerlidir. Bölgelerdeki ofisler daha basittir.

Yatırımcılar bu işe daha fazla yatırım yapmaya isteklidir ve kurucu ortak olabilir. Bankaların ayrıca kredi verme olasılığı daha yüksektir.

Şirket kaydı, kurye hizmetini açarken en basit adımlardan biridir.

Kontrol Listesi

• Piyasa analizi (talep, rekabet, mevcut durum)
• Bir kategori seçimi ve verilen hizmetler
• Bina arama ve seçimi
• Kira sözleşmesi yapma
• Şirket kaydı, vergi kaydı
• Yatırım almak
• Ekipman, mobilya, nakliye tedarikçilerini arayın
• Onarım bitirme işlerinin tahmininin hazırlanması
• İnşaat ekibi arayın, onarım işlerini tamamlayın
• Ekipman, mobilya sipariş edin
• Donatım, mobilya montajı ve devreye alınması
• Taşımacılık alımı
• İlk müşterilerin açılması ve şirkete çekilmesi için bir reklâm kampanyası geliştirilmesi
• Arama, seçme, birincil eğitim, çalışanların uyarlanması (kuryeler, arka ofis çalışanları, resepsiyon)
• Zamanlama değişimleri
• Açılış yapmak
• İlk müşteriyi çekmek

Kurye Şirketi Kurmak Karlı mıdır?

Bu soruyu cevaplamak için aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

Bir işletme olarak kurye hizmeti, uzun vadeli bir iş projesidir. Para kazanmak için hızlı bir şekilde çalışamaz. Fabrikalar gibi kurye hizmetleri de derhal değil, bir süre sonra geri dönüş sağlar Bir kurye işine başladığınızda, bir sprint yarışına değil bir maratona hazırlıklı olmanız gerekir.

Bunların çoğu seçilen kategoriye, verilen hizmetlere ve pazar durumuna bağlıdır.

Mevsimsellik

Birçok sektörde olduğu gibi kurye işinde de mevsimsellik var. Önemli tatiller ve diğer olaylardan önce nüfusun ticari faaliyet dönemi ile ilişkilidir:

Kurye işletmesi, doğrudan çevrimiçi mağazalardaki satışlardaki artışa bağlı olan mevsimliktir. Kurye hizmetleri için en kazançlı gün 31 Aralık-1Ocak günleridir. Aralık garantili bir gelirdir. Ayrıca, 8 Mart, Kara Cuma, Ağustos ayında okul hazırlığı ile kuryelere güvenilir bir gelir sağlayan her türlü az ya da çok başarılı satışta da yaşanmaktadır.

Kurye İşinde Bazı Önemli Risk Faktörleri Vardır

• Kayıp, para zararı
• Kurye hizmetleri için fiyatların yaygın şekilde boşaltılmasıyla ilgili risk
• Bölgesel müteahhitler ile ilişkili risk
• Verimsiz lojistikle ilişkili riskler
• Kuryeler, depo çalışmalarının muhasebe ve kontrolü için “zayıf” yazılım araçları

Sürekli dikkat çeken bir diğer alan ise BT; yeni hizmetlerin büyümesi, yeni şubelerin açılması, yeni müşterilerin ortaya çıkması, sürekli arttırılması ve iyileştirilmesi gerekiyor. En baştan, kendinize güvenilir bir BT altyapısı sağlamalısınız. İş süreçlerinin hiçbiri doğru yazılım olmadan çalışmayacak. Bu sadece minimum hacimlerde mümkündür. Satışların büyük olması planlanıyorsa, yeni bir BT sistemini oluşturmak veya elde etmek için yatırım yapmak gerekmektedir.

Kurye Bayiliği Almak

Eğer sizde bu alanda yeni bir iş kurmayı planlıyorsanız, Kobi Vadisi platformunda yer alan; kurye bayiliği veren firmalar ile iletişime geçebilirsiniz.

Tavsiye Edilen İçerikler

Yazılım Şirketi Kurmak Geri Dönüşüm Tesisi Kurmak Soğuk Hava Deposu Kurmak Balık Üretim Çiftliği Kurmak Bayan Kuaförü Açmak

Yazar

Share on Facebook Share on X (Twitter) Share on Telegram Share on WhatsApp Share on Email

Tavsiye Edilen İçerikler

Yazılım Şirketi Kurmak Geri Dönüşüm Tesisi Kurmak Soğuk Hava Deposu Kurmak Balık Üretim Çiftliği Kurmak Bayan Kuaförü Açmak