Yorumlar
İşletmecilik
Tüketicinin Karar Sürecinde Dış Faktörler
Müşterilerde Karar Verme Süreci Tüketicinin karar verme sürecini etkileyen iç faktörlerin yanı sıra, dış faktörler de vardır ve bu faktörler elbette bireysel değildir. Genel kültür, alt kültür, sosyal sınıf, referans grubu ve aile etkilerini içeren... Devamı
Şirketlerde Yeni Başlayacaklar İçin: Siber Güvenlik Adımları
Siber Güvenliği Sağlamak Son yıllarda siber güvenliğin bu kadar önemli olduğunu çok az kişi öngörmüştür ve günümüzde siber saldırıları uluslararası bilgi güvenliğini tehdit eden en büyük sorunlar arasında olmuştur. Bu durum daha küçük ölçekteki yapılar... Devamı
İş Otomasyonu Kazancı Nasıl Yükseltir?
İş Otomasyon Sistemi ile Kazancı Yükseltmek Rekabet ortamı, özellikle küçük işletmelerde dâhil olmak üzere işletmelerin başarısız olmasının en büyük nedenlerinden biridir. Başarısız olmak için çeşitli faktörler vardır, ancak küçük işletmeler açısından bakıldığında en önemli faktörler arasında;... Devamı
İşletmelerde Uluslararasılaşma
Bir işletme, belli bir süre sonra sadece yerel pazarda değil, uluslararası arenada da kendisini tanıtmak ve sektörüne dair dünya pazar payından hissesini kapmak için başka ülkelerde de iş yapmak isteyecektir. Uluslararası alanda faaliyette bulunma süreci... Devamı
İşletmeci Nedir, Kime Denir?
İşletmeci Ne Demektir? İşletmeci, sahibi olduğu ya da olmadığı bir işi yöneten, işletmenin faaliyetlerini ve çalışanlarını denetlemekten sorumlu kişilerdir. Küçük işletmelerde işletmeci, işletmenin sahibi kişi olsa da daha büyük işletmelerde işletmeci kavramı daha geniş tutulmuştur.... Devamı
İşletmelerde Yeni Teknoloji: VoIP İletişim Sistemi
VoIP Nedir? İnternet üzerinden görüşme protokolü olan VoIP sistemi, sabit telefon hatlarına olan ihtiyacı ortadan kaldırmaktadır. Video konferans, birleşik iletişim ve üstün hizmet kalitesi gibi hizmetlerin bir birleşimini sunan VoIP, işletmelere modern bir görüşme hizmeti... Devamı
Müşteri Hizmetleri Tüketiciye Nasıl Hizmet Verir?
Müşteri Hizmetlerinin Önemi Öfke çağında yaşıyoruz. Araştırmalar günümüzde, öfkenin diğer duygularla kıyaslandığında, her zamankinden daha yüksek seviyelere çıktığını ortaya koymuştur ve bu seviyeler rekor seviyeye ulaşmıştır. Ne yazık ki, müşteri hizmetleri dünyasında çalışanlar genellikle bu... Devamı
Değişim Yönetimi Nedir? İşletmeler İçin Önemi
Değişim Yönetimi Günümüzün iş ortamı sürekli değişirken iş dünyasını da beraberinde değişime sürüklemektedir. Bazı firmalar bu değişime ayak uydurmak için maddi manevi çabalar sarf ederken bazıları da olduğu yerde kalmayı tercih edebiliyor. 21. Yüzyılda gelişmek... Devamı
Bulut Teknoloji Kullanmanın Sağladığı Avantajlar
Şirketlerde Bulut Teknoloji Kullanmak Uluslararası araştırma şirketlerinin yaptığı çalışmalara göre, yönetilen bulut hizmetleri 2022’ye kadar 74,9 milyar dolara çıkacaktır. Bu da giderek daha fazla işletmenin sunduğu rahatlık ve maliyet etkinliği nedeniyle Bulut tabanlı hizmetlere yöneleceği... Devamı
Şirketler İş Süreçleri Yönetimine Neden Dikkat Etmelidir?
İş Süreci Yönetimi Her işletme, karşılığında gelir getiren belirli mal veya hizmetleri sağlama hedefiyle kurulmuştur. Bu hedeflerine ulaşırken farklı operasyonlar uygulamaktadır ve bir şirketin gelir elde etmeye yönelik yaptığı her faaliyet, bir iş süreci olarak... Devamı
Liderlik ve Temel Yönetim Becerileri
Beceri Nedir? Beceri, öğrenilmiş bilgiyi performansa dönüştürme yetisidir. Yani çalışanın gerekli beceriye sahip olduğu alanda performansının üstün olmasını sağlayan yeterliliktir. Liderlerin teknik, kavramsal, tanısal, iletişimsel ve politik beceriler gibi tüm becerilere sahip olması gerekir. Teknik ve tanısal beceriler,... Devamı
İşletmelerde Toplam Kalite Yönetimi Nedir?
Toplam Kalite Yönetimi Toplam kalite yönetimi, müşteri odaklı bir organizasyonda tüm personeli tutarlı bir şekilde geliştirmek için tasarlanmış tüm yönetim süreçlerini içerir. Kurumun kültürüne ve faaliyetlerine kalite disiplinini dahil etmek için süreçleri, verileri ve iletişimi... Devamı
Tüketicinin Karar Sürecinde Kişisel Faktörler
Tüketicinin Karar Verme Sürecini Etkileyen Kişisel Faktörler Müşterilerde Karar Verme Süreci Bir şirket ne kadar iyi ürün üretirse üretsin, ne kadar başarılı bir pazarlama çalışması yürütürse yürütsün tüketicinin satın alma kararını etkileyen faktörler vardır. Bir... Devamı